よくあるご質問

Q：パソコン発送時の送料はどうなりますか？
A：当社へは送料着払いで発送いただきますので、お客様のご負担はありません。

Q：発送方法の指定はありますか？
A：指定はございません。ご都合の良い発送方法にてご発送ください。

Q：直接持ち込みでの買取は可能ですか？
A：持ち込みでの買取は行っておりません。お手数ですが宅配等でご発送ください。

Q：HDD内のデータはどうなりますか？
A：HDD内のデータに関しましては、専用の消去ソフトを使用して完全に消去いたします。データが外部に漏れることはありませんのでご安心ください。

Q：買取代金の受取方法は？
A：銀行振込となります。ご都合の良い方法を選択ください。

Q：年式の古いパソコンでも買取は可能ですか？
A：年式が古いパソコンは査定が低い、もしくはつかない場合もあります。詳細はメールまたは送信フォームにてお問い合わせください。

Q：まったく起動しないパソコンでも買取は可能ですか？
A：はい大丈夫です。起動しない、液晶が割れている、破損がある、エラーが出るなどの症状のパソコンでも買取は可能です。

Q：パソコンを発送するときの注意点はありますか？
A：梱包はさほど厳重に行う必要はありません。付属品等がある場合は同梱していただき、パソコンもそのまま梱包してご発送ください。